Como o SCORE é calculado e quais são os indicadores?
O SCORE é atualizado periodicamente a partir de quatro indicadores principais:
Carga horária
Calcula a média de atendimentos semanais nos últimos 6 meses:
A referência de equilíbrio é cerca de 25 consultas semanais;
Cargas acima de 40 horas podem reduzir sua pontuação, pois excesso compromete qualidade e bem-estar do psicólogo.
Taxa de Resposta ao Pulso:
Mede o percentual de pacientes que responderam o formulário de evolução clínica nos últimos 6 meses.
3.Taxa de Adesão:
Indica continuidade no tratamento;
Considera pacientes que fizeram 4 ou mais sessões consecutivas em até 30 dias;
Taxa de Consulta Única
Mostra quantos pacientes fizeram apenas uma sessão e não retornaram;
Percentuais elevados podem sinalizar desafios no engajamento inicial.
Cada indicador tem um peso no cálculo. A soma gera sua nota final.4. O que significam as zonas do SCORE?
As zonas facilitam a leitura do seu desempenho:
Zona de Excelência (verde escuro) → desempenho entre os melhores da rede;
Zona de Qualidade (verde claro) → acima da média, boa visibilidade;
Zona de Aprimoramento (amarelo) → desempenho adequado, mas com espaço para evoluir.
Zona de Atenção (vermelho) → baixo desempenho, risco de suspensão permanente nos casos onde não existir a evolução.
As zonas não são punitivas. Funcionam como um guia prático para apoiar sua evolução.