Sua avaliação ajuda outras pessoas a escolherem o psicólogo com mais confiança e é muito simples compartilhar sua experiência, olha só:
1. Realize o login na plataforma e acesse Meus comentários > pendentes > inserir comentário:
Na tela seguinte você poderá avaliar o seu psicólogo, atribuindo uma nota de 1 a 5, em três quesitos: atenção, pontualidade e ambiente. Além disso você pode deixar um comentário para contar um pouco mais sobre a sua experiência.
Ah! É possível enviar a avaliação de forma anônima, para isso é só selecionar a opção "Enviar comentário no modo anônimo" ;)
Dúvidas Frequentes:
Quando realizo a avaliação o meu nome fica visível?
R: Caso você não tenha selecionado a opção Enviar comentário no modo anônimo, o seu nome aparecerá junto com a avaliação.
Enviei minha avaliação, mas gostaria de mudar o comentário. É possível?
R: Atualmente você não consegue realizar essa alteração diretamente pelo seu painel, mas você pode acionar o nosso time de suporte através dos nossos canais de atendimento para te ajudarmos a atualizar a avaliação.
O que devo considerar nos critérios de avaliação?
R: Ao avaliar o psicólogo, você atribui uma nota de 1 a 5, em três quesitos: atenção, pontualidade e ambiente, sendo:
Atenção: referente à atenção prestada pelo Profissional durante toda a consulta;
Pontualidade: capacidade do Psicólogo em atender no horário agendado;
Ambiente: tem como objetivo avaliar o contexto do consultório, local de atendimento, conforto existente desde a espera até o término da consulta. No caso de consulta virtual, o Usuário poderá avaliar o cenário onde o Psicólogo de serviço se encontra se, o Usuário se sentiu acolhido no ambiente virtual, entre outros aspectos que considerar aplicáveis.
Se tiver qualquer dúvida, pode contar com o nosso time através dos nossos canais de atendimento!!