Em algumas situações pode ser necessário desativar o plano de consultas do seu paciente e para realizar esse processo é super simples:
Acesse o menu "Pacientes"
Digite o nome do paciente na barra de pesquisa
Clique em "Buscar"
Na coluna "Ações" clique em "editar"
Acesse a aba "Plano de consultas"
Clique em "Cancelar plano de consultas"
No pop-up que aparecerá na tela, clique em "Confirmar e cancelar"
No canto superior direito será exibida a mensagem "Plano de consultas cancelado com sucesso"
Dúvidas Frequentes:
Ao cancelar o plano de consultas as sessões agendadas também são canceladas?
R: Não. Se o paciente possui consultas agendadas referente a última renovação essas sessões permanecem agendadas.
Caso seja necessário realizar o cancelamento, o paciente poderá fazer esse processo direto na sua área logada.
Ao cancelar o plano de consultas as pré-reservas dos próximos meses são canceladas?
R: Sim. Ao cancelar o plano de consultas de um paciente, as pré-reservas que constavam nos próximos meses na sua agenda serão automaticamente canceladas.
A fatura das próximas consultas já havia sido emitida, o paciente conseguirá realizar o pagamento?
R: Não. Ao cancelar o plano de consultas as sessões que estavam aguardando pagamento serão canceladas e aparecerão no seu painel como sessões abandonadas.