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Como avaliar o meu psicólogo?
Como avaliar o meu psicólogo?

Aqui explicamos como deixar a avaliação do seu profissional e ajudar outras pessoas a escolherem um psicólogo

Atualizado há mais de uma semana

Sua avaliação ajuda outras pessoas a escolherem o psicólogo com mais confiança, e é muito simples compartilhar sua experiência, olha só:

1. Realize o login na plataforma, acesse Meus comentários > Pendentes > Deixar um comentário:

2. Na tela seguinte você realizará a avaliação do profissional.

Você deve atribuir notas entre 1 e 5 para critérios pré-definidos: 

  • Atenção

  • Pontualidade

  • Ambiente.

Além disso, você pode deixar um comentário para contar um pouco mais sobre a sua experiência, e escolher se deseja que o seu comentário seja publicado com o seu nome, ou de maneira anônima.
​ 

Após preencher todos os campos, basta clicar em Salvar comentário, para que sua avaliação seja publicada no perfil do profissional.

Dúvidas Frequentes:

  • Quando realizo a avaliação o meu nome fica visível?

    • Caso você não tenha selecionado a opção Publicar meu comentário de forma anônima, o seu nome aparecerá junto à avaliação.

  • Enviei minha avaliação, mas gostaria de mudar o comentário. É possível?

    • Atualmente você não consegue realizar essa alteração diretamente pelo seu painel, mas você pode acionar o nosso time de suporte através dos nossos canais de atendimento, para te ajudarmos a atualizar a avaliação.

  • O que devo considerar nos critérios de avaliação?

    • Atenção: A atenção prestada pelo profissional durante toda a consulta;

    • Pontualidade: Se o profissional se atrasou para o atendimento, ou se acessou dentro do prazo de tolerância de 15 minutos;

    • Ambiente: Todo o contexto do consultório, local de atendimento, conforto existente desde a espera até o término da consulta. No caso de consulta virtual, avaliar o local onde o profissional realizou a sessão, se não teve interferências causadas pelo profissional, se sentiu acolhido no ambiente virtual, entre outros aspectos que considerar aplicáveis.

  • Ocorreu algum imprevisto comigo, com o profissional ou com a sessão. Este é o local para deixar o registro?

    • Não. Este campo deve ser utilizado apenas para avaliação de sessões realizadas. Qualquer dúvida, instabilidade, reagendamento, entre outros, deve ser tratado diretamente em nossos canais de atendimento.

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