É possível acompanhar a data de liberação das consultas realizadas através do seu painel financeiro.
Atualmente, os prazos variam conforme algumas condições:
Paciente sem benefício
Pagamento com pix ou boleto bancário: 02 dias após a realização da consulta;
Pagamento com cartão de crédito: 30 dias após a realização da consulta.
Exemplos:
Sessão realizada em 20/05, paga com pix ou boleto bancário: Liberação em 22/05;
Sessão realizada em 20/05, paga com cartão de crédito: Liberação em 20/06.
Paciente com benefício
Prazo varia conforme a empresa parceira, independentemente se houve pagamento parcial por parte do paciente. A liberação dos dois valores, caso haja, ocorre na mesma data.
Exemplos:
Sessão realizada no mês de maio, com repasse em 30 dias após o fechamento do mês: Liberação no final de junho;
Sessão realizada no mês de maio, com repasse em 60 dias após o fechamento do mês: Liberação no final de julho.
Importante: As consultas são exibidas no seu painel financeiro, com a data de liberação, apenas após terem sido realizadas.
Caso haja alguma dúvida que não tenha sido respondida aqui, nossa equipe está sempre pronta para te ajudar, em um dos nossos canais de atendimento!
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