É possível acompanhar a data de liberação das consultas realizadas através do seu painel financeiro, mas vale lembrar que a liberação do valor dependente também do método de pagamento utilizado pelo paciente.

Caso a consulta tenha sido paga via boleto bancário ou Pix, o valor ficará disponível para resgate dois dias úteis após a consulta ter sido realizada. Agora, se o pagamento tiver sido feito via cartão de crédito, o prazo para liberação é de 30 dias corridos, também contados após a realização da consulta.

Mas se o paciente tiver um plano mensal, o valor fica disponível para resgate após a realização da última consulta do plano mensal ;)

Um ponto importante! As consultas são exibidas no seu painel financeiro, com a data de liberação, logo após terem sido realizadas.

Caso haja alguma dúvida que não tenha sido respondida aqui, nossa equipe está sempre pronta para te ajudar, em um dos nossos canais de atendimento!

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