Neste artigo vamos explicar como realizar um teste Precall!

Essa verificação é realizada pela Tokbox, nossa parceira e responsável pela tecnologia do Consultório Virtual.

Passos:

a) Acessar o link: https://tokbox.com/developer/tools/precall/

b) Clicar no botão "Run Test", para que a análise se inicie:

obs: não ativar a opção "Audio-only", pois o teste será realizado apenas para seu microfone.

c) Serão feitas uma série de verificações, como relacionados a seu dispositivo (hardware), microfone e câmera.

Antes de iniciá-las, ele poderá solicitar a permissão de acesso a seu microfone câmera. Ambas que devem ser aceitas!

d) Nesta última página estão os resultados! São apresentadas algumas informações que serão úteis para avaliarmos por aqui.

Ao final da página, haverão duas opções. Você deverá clicar em "Save this data as simple text":



e) Agora é só nos enviar as informações coletadas! Elas devem aparecer em formato de texto, que podem ser copiadas através do comando Ctrl + C ou clicando com botão direito e indo na opção "Copiar":

No e-mail, whatsapp ou chat, você pode passar essas informações colando-as na mensagem, pelo comando Ctrl + V ou clicando na opção "Colar":

f) Prontinho! Agora enviados as informações, iremos avaliar seu teste e retornaremos em breve. 😄

Encontrou sua resposta?