O que muda com o novo plano de consultas?

  • Quantidade de consultas: Antes a quantidade de consultas no plano mensal variava entre 4 e 5 consultas, a partir de agora os planos terão sempre 4 sessões! Ou seja, agora os pacientes receberão uma fatura com valor fixo e, quando houver 5 semanas no mês, a consulta entrará na renovação do plano, mas sempre com o limite de 4 sessões.

  • Ativação do plano: Ao ativar o plano de consultas a primeira sessão sempre pula o dia de ativação mais dois dias úteis (D+2 dias úteis). Supondo que o paciente fez a primeira consulta na quarta-feira, mas as próximas sessões serão sempre as sextas-feiras, não será necessário aguardar até a semana seguinte para ativar o plano de consultas, você pode ativar no mesmo dia porque a primeira consulta no plano será criada na semana seguinte. Se no plano mensal anterior, as vezes você precisava definir um lembrete para criar o plano do seu paciente, agora você pode fazer a ativação no mesmo dia.

  • Escolha do dia e horário da consulta: Para ativar o plano de um paciente é necessário que o dia e horário acordados (1) estejam disponíveis na sua agenda através do menu organizar e (2) não tenha qualquer evento/consulta futura no horário escolhido. Exemplo: você e o paciente definiram que as consultas serão sempre na quinta-feira às 11h, mas acabou passando despercebido um agendamento de outro paciente para este mesmo horário na semana que vem, logo, não será possível criar um plano de consultas na quinta-feira às 11h, pois o sistema entende que você possui um compromisso nesse horário futuramente e o horário não aparecerá disponível para seleção.

  • Pré-reserva das próximas consultas: Quando você ativa o Plano de Consultas o dia e horário escolhidos ficarão pré-reservados para o paciente pelos próximos 90 dias, assim não há o risco de que outro paciente agende no mesmo dia e horário.

  • Pagamento: o paciente poderá realizar o pagamento através do link encaminhado por e-mail e também através da sua área logada, ambas as opções ficarão disponíveis 7 dias antes da primeira consulta do plano e permanecem disponíveis até o tempo mínimo de antecedência de agendamento definido por você na sua agenda. Com isso, caso o paciente costume pagar via cartão de crédito, não será necessário solicitar a segunda via da fatura. Caso o paciente emita um boleto ou PIX, a fatura vence 2 dias antes do horário da primeira consulta.

  • Liberação dos Valores: a partir de agora os valores referentes ao plano de consulta ficam disponíveis a medida que cada sessão é realizada, seguindo as regras de saque de consultas avulsas que já existem. Ou seja, não é necessário aguardar até a última consulta do plano para realizar o resgate dos valores.

Para criar um Plano de Consultas para o seu paciente, basta acessar no seu painel o menu Pacientes, localizar o paciente desejado, selecionar editar e Plano de Consultas.

Não esqueça de compartilhar conosco caso tenham ficado com alguma dúvida e, claro, encaminhar suas sugestões para as próximas melhorias dessa funcionalidade.

Se tiver qualquer dúvida, pode contar com o nosso time através dos nossos canais de atendimento!

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