É super bacana saber que a empresa se preocupa com a nossa saúde mental, né!? E nós, da Vittude, estamos aqui para te auxiliar nesse processo de autocuidado ❤
Antes de buscar um profissional na plataforma é imprescindível ativar o seu benefício, e por isso vamos te explicar como realizar esse processo para que possa aproveitar o seu subsídio corporativo o quanto antes!
Ativando o benefício
Acesse a página inicial da Vittude
Clique em “ativar meu benefício corporativo”
Digite a chave de acesso (que pode ser o seu e-mail corporativo, CPF, matrícula, crachá ou token) informada pela sua empresa e clique em "Ok"
Ao localizar a sua chave você verá a mensagem "Legal, já identificamos que você faz parte do(a) nome da empresa !"
E ai é só seguir com a escolha do seu profissional clicando em "Encontrar agora!" ou "Prefiro procurar sozinho":
Um lembrete: é comum que a chave de acesso seja o e-mail corporativo, mas caso o seu benefício não seja localizado dessa forma você pode utilizar outras opções como o CPF, sua matrícula ou mesmo o crachá.
Escolha o seu psicólogo, data e horário da consulta
Após o seu benefício ser validado você verá nossa página de busca, onde pode escolher o seu profissional e selecionar o dia e horário para a sua sessão, ai é só clicar em "Agendar".
Para finalizar o seu agendamento é necessário seguir até a tela de pagamento e clicar em "Finalizar compra". Caso o seu benefício cubra o valor integral da consulta, você verá a mensagem "Finalize seu agendamento sem custo" na tela de pagamento:
Ativação de benefício para pacientes já cadastrados
Se recebeu o seu benefício corporativo após ter se cadastrado na plataforma, o processo de ativação pode variar de acordo com a chave de acesso da sua empresa:
E-mail corporativo:
Se a sua empresa utiliza o e-mail corporativo como chave de acesso, você precisa apenas alterar o e-mail do seu cadastro atual. Para isso realize o login na plataforma > no menu localizado do lado direito, clique em "Meu Perfil" > altere o e-mail cadastrado para o corporativo > clique em "Salvar Meus Dados" no fim da página.
CPF
Caso a sua chave de acesso seja o CPF, você precisa pode seguir com o processo de ativação de benefício na página inicial, pois o seu CPF será reconhecido e você será direcionado para realizar o login. Feito isso o seu benefício já está ativo!
Crachá, matrícula ou token
Para os casos de pacientes já cadastrados e que a validação do benefício ocorre pelo crachá, matrícula ou token, é necessário entrar em contato com o nosso time de atendimento informando o a chave de acesso para que possamos atualizar o cadastro por aqui. Você pode entrar em contato através do chat, clicando no ícone que fica do lado inferior direito desta página, ou ainda pelo e-mail atendimento@vittude.com.
Dúvidas Frequentes
Como sei qual o meu benefício?
R: Você encontra os detalhes do seu benefício na página exclusiva da sua empresa, para acessá-la basta utilizar o link corporate.vittude.com/nomedaempresa.
Fiz o cadastro na plataforma mas o meu benefício não foi aplicado e agora?
R: Este tipo de situação ocorre quando o colaborador não realiza o cadastro através da página da empresa, realizou o cadastro com o e-mail pessoal ou incluiu alguma informação diferente da que temos aqui em sistema que permitem a identificação do benefício. Caso tenha incluído o e-mail pessoal é só alterar para o corporativo acessando o seu perfil, mas se mesmo assim o problema persistir você pode nos procurar através dos nossos canais de atendimento.