A Care Plus é o único convênio que trabalhamos atualmente, e o processo de agendamento para os pacientes que possuem este benefício é diferente das demais parcerias da plataforma.

Por ser um convênio médico, precisamos solicitar a autorização para realização das sessões, antes do paciente agendar.

Esta solicitação é feita pelo time de suporte, ao convênio, após recebimento, em sistema, do pedido/encaminhamento, que pode ser feito pelo paciente ou pelo psicólogo.

O modelo do pedido está disponível neste link, e basta fazer uma cópia, preencher com os dados do paciente, assinar digitalmente, ou imprimir, assinar e carimbar, para anexar ao prontuário do paciente, em Anexos:

Após anexar o documento, faremos o pedido junto ao convênio, e, apenas após a análise e liberação da Care Plus, o paciente conseguirá agendar as sessões em nossa plataforma.

Quando o pedido é feito, o paciente recebe um e-mail informativo, com o número do protocolo, que ele pode utilizar para acompanhar o andamento da solicitação.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o nosso time através de nossos canais de atendimento.