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Plano de Consultas
Como alterar o plano de consultas do meu paciente?
Como alterar o plano de consultas do meu paciente?

Se o seu paciente possui um plano de consultas mas é necessário alterar o dia e horário, você pode fazer isso no seu painel.

Atualizado há mais de uma semana

Você ativou o plano de consultas para o seu paciente mas vão precisar mudar o dia e/ou horário das próximas sessões? Você pode alterar as próximas renovações diretamente no seu painel.

Primeiro, acesse o paciente através do menu Pacientes > Pesquise o paciente > Clique em editar > Plano de consultas.

Como o seu paciente já possui um plano de consultas ativo, na lateral direita, em "Agendamentos", aparecerão as datas das próximas consultas na configuração atual, mas basta você clicar sobre o novo dia e horário desejados que a opção "Salvar dados" será habilitada e é só clicar sobre ela:

Feito isso aparecerá o pop-up na tela informando que o plano de consultas no novo dia e/ou horário foi criado:

Dúvidas frequentes

Ao alterar o plano de consultas as sessões que estão confirmadas são reagendadas?

R: Não. Ao alterar o plano de consultas as sessões agendadas mantém a data atual, caso seja necessário alterá-las siga com o processo de reagendamento através do seu painel.

O que acontece com as sessões do plano atual que estavam aguardando pagamento?

R: se o paciente tinha consultas aguardando pagamento, estas pré-reservas serão canceladas e serão geradas novas reservas no dia e horário selecionados. O paciente receberá um novo link de pagamento do plano com as novas datas das sessões.

Selecionei o dia/horário errados, posso realizar uma nova alteração?

R: Sim. Você pode refazer o processo de alteração do plano de consultas e o link de pagamento que foi gerado anteriormente será cancelado e o paciente receberá um novo link com os horários atualizados.

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