Se o seu paciente tem um dia e horário fixos para realizar as sessões, você pode criar um plano de consultas para reservar os próximos horários. Com essa funcionalidade o seu paciente recebe o link de pagamento das próximas consultas mensalmente e não precisa acessar a plataforma toda semana.
Você pode ir direto para a seção que precisa:
Regras do plano de consultas
Antes de seguir com a ativação do plano de consultas para o seu paciente, é importante conferir alguns pontos:
Para ativar o plano de consultas é necessário que o horário esteja habilitado na sua agenda (no menu "Organizar");
Você não deve ter nenhum evento na sua agenda nos próximos 90 dias.
O plano de consultas cria as próximas sessões do paciente, mas também gera uma pré-reserva para os próximos 90 dias, para que o paciente não perca o horário que vocês combinaram. Por isso, ao ativar o plano de consultas, é necessário que este período esteja disponível na sua agenda.
Ao ativar o plano de consultas o paciente receberá o link de pagamento com as próximas 4 (se a recorrência for semanal) ou 2 (se a recorrência for quinzenal) consultas
A renovação ocorre sempre uma semana antes da última consulta agendada
O paciente pode realizar o pagamento até o período de antecedência que você definiu na sua agenda
Ativando o plano de consultas
Acesse o menu "Pacientes"
Digite o nome do paciente na barra de pesquisa
Clique em "Buscar"
Na coluna "Ações" clique em "editar"
5. Na tela seguinte, clique em "Plano de Consultas"
6. Depois em "Criar Plano de Consultas"
Configurando o plano de consultas:
7. Modalidade: o consultório no qual a sessão será realizada (virtual/presencial)
8. Tipo de recorrência: a frequência em que as sessões serão criadas
Semanal: as próximas 4 consultas serão criadas (uma por semana)
Quinzenal: as próximas 2 consultas serão criadas (uma por quinzena)
9. Dia da semana: o dia em que as sessões serão realizadas
Serão exibidos apenas os dias da semana nos quais você possui disponibilidade nos próximos 90 dias
10. Turno: para visualizar os horários é necessário selecionar o turno das consultas (manhã, tarde ou noite)
11. Horário: em qual horário as sessões serão realizadas
Assim como em "Dia da Semana", aqui serão exibidos apenas os horários nos quais você possui disponibilidade nos próximos 90 dias
12. Valor da consulta: quanto você deseja cobrar por cada sessão no plano de consultas
Para os pacientes de parceria corporativa o desconto será aplicado automaticamente, ou seja, aqui você pode incluir o valor normal que cobra pela sua sessão.
13. Após configurar o plano de consultas, é só clicar em "Salvar dados"
Após salvar o plano de consultas o paciente receberá um e-mail informando sobre a ativação do plano e com um link de pagamento 😊
Dúvidas Frequentes
O dia e horário em que quero ativar o plano de consultas não aparece no meu painel. O que pode ser?
R: Como o plano de consultas busca garantir o horário do seu paciente, para que você possa ativá-lo é necessário que o dia e o horário estejam disponíveis nos próximos 90 dias. Se você tiver algum compromisso na sua agenda nos próximos meses, esse horário não aparecerá disponível para criação do plano.
O que acontece se o paciente não realizar o pagamento do plano de consultas?
R: Se o paciente não realizar o pagamento até o tempo de antecedência que você configurou na sua agenda, o plano é automaticamente cancelado.
Caso o paciente ainda queira realizar o pagamento via plano de consultas, será necessária uma nova ativação do plano.
Como o meu paciente realiza o pagamento do plano de consultas?
R: O paciente recebe um e-mail com o assunto "Falta pouco para ativar seu plano de consultas" com o link para pagamento. Mas também consegue acessar o link através da área logada dele, em Meu Plano de Consultas > Ir Para Pagamento
